Integritetspolicy företag

Denna integritetspolicy gäller när du som partner använder tjänster som tillhandahålls av Bovra Technologies AB (”vi” eller ”oss”) enligt separata villkor.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy kan du alltid kontakta oss via vår chatt eller via e-post till privacy@bovra.se.

1. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi kan komma att använda dina personuppgifter i följande syften.

Ge åtkomst till och tillhandahålla våra tjänster. Vi behöver behandla dina kontaktuppgifter för att identifiera dig när du skapar ditt användarkonto.

Tillhandahålla support. Vi behandlar dina kontaktuppgifter, användardata och automatiskt insamlade tekniska data om din enhet för att kunna tillhandahålla teknisk support när något inte funkar som det ska.

Fakturering, administration och bokföring. Vi behandlar dina kontaktuppgifter för fakturerings- och administrationsändamål.

Kommunicera med dig. Vi behandlar dina kontaktuppgifter och information som du tillhandahåller i kommunikation med oss (via chatt eller e-post) för att kunna svara på dina förfrågningar.

Utveckla våra tjänster. Vi samlar in och analyserar användardata, såsom hur många användare som besöker vår webbplats och vilka funktioner de använder. Det gör vi för att utveckla och förbättra våra tjänster, underhålla och förbättra prestandan för våra tjänster och att utveckla nya funktioner.

Samla in och tillhandahålla statistik. Vi tar fram fastighetsrelaterad statistik genom att anonymisera och analysera information du tillhandahåller oss tillsammans med data vi inhämtar från andra källor.

Skydda oss och våra tjänster. Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för att uppfylla lagkrav, skydda våra rättigheter samt förhindra bedrägeri och andra olagliga eller skadliga aktiviteter som kan påverka oss, våra användare, anställda, samarbetspartners, styrelseledamöter eller aktieägare, och/eller för att upprätthålla säkerheten för våra tjänster.

2. Vilka personuppgifter kommer vi att behandla?

Vilken data vi samlar in om dig beror på vilka tjänster du använder och vilken data du väljer att dela med oss. För de ändamål vi beskrivit ovan kan vi behandla följande typer av personuppgifter som du tillhandahåller oss:

Inloggningsinformation, såsom e-post och namn för att skapa och verifiera ditt användarkonto.
Google användardata. När du väljer att logga in med ditt Google-konto, inhämtar vi din e-postadress, namn och profilbild från Google. Denna information används för att skapa och verifiera ditt användarkonto hos oss, samt för att visa ditt namn och bild i din inloggningsvy på webbplatsen. Vi lagrar denna information på ett säkert sätt och använder den endast för de ändamål som beskrivs i denna policy.
Kontaktuppgifter, såsom namn, e-post, adress och telefonnummer.
Övrig information som du förmedlar i kommunikation med oss och vår support.

Utöver de uppgifter ovan som du själv delar med oss, kan vi komma att inhämta och spara följande personuppgifter från andra källor:

Automatiskt insamlade tekniska data om din enhet, som din mobila enhets MAC-nummer, enhetsmodell och operativsystem, samt krashloggar och diagnostiskdata.
Användardata, såsom data över hur ofta du loggar in, vilka sektioner du klickar på i plattformen och vad du söker på i sökfältet.

3. Varför använder vi din data?

Fullgörande av avtal

Vissa behandlingar som beskrivs ovan är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och för att uppfylla vad vi har kommit överens om enligt avtalet. Detta innefattar behandling som är nödvändig för att ge dig åtkomst till tjänsterna, för att kunna tillhandahålla våra tjänster och support, svara på dina förfrågningar och fakturera. Om vi inte har tillgång till de uppgifter som krävs för dessa syften kan vi inte tillhandahålla alla delar av tjänsterna till dig.

Intresseavvägning

Vissa behandlingar baseras på en så kallad intresseavvägning som innebär att vi har ett berättigat intresse att använda uppgifterna för ett visst ändamål. För att ett intresse ska anses vara berättigat enligt lag får ändamålet och behandlingen inte åsidosätta dina grundläggande rättigheter eller friheter. När vi använder personuppgifter baserat på en intresseavvägning har vi bedömt att användningen inte kommer att åsidosätta dina rättigheter eller friheter. Till exempel anser vi att vi har ett berättigat intresse av att använda dina personuppgifter för att utveckla och skydda våra tjänster.

Vi kan även skicka nyhetsbrev till dig baserat på vårt berättigade intresse att marknadsföra våra tjänster. Du kan dock avbryta prenumerationen när som helst genom att följa länken "avregistrera" i nyhetsbrevet.

Samtycke

Vissa personuppgifter behandlar vi enbart om du samtycker till det.

Rättslig förpliktelse

Utöver vad som anges ovan kan vi även behöva samla in och lagra personuppgifter för att kunna uppfylla vissa rättsliga skyldigheter.

4. Vem har åtkomst till dina personuppgifter?

Leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster

För de syften vi har beskrivit ovan under avsnitt "Hur använder vi dina personuppgifter?" är det ibland nödvändigt för oss att ta hjälp av leverantörer. Vi använder leverantörer för att tillhandahålla teknisk infrastruktur, supportverktyg, molnlagring, e-posthantering, chattverktyg, samt för att analysera, marknadsföra och skydda våra tjänster. För att leverantörerna ska kunna utföra sina tjänster är det ibland nödvändigt att de får tillgång till dina personuppgifter. Leverantörerna får enligt avtal mellan oss och dem endast använda dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner (som är i enlighet med denna policy) och vi delar endast sådan data som krävs för att utföra tjänsten i fråga.

Myndigheter

Vi kan komma att dela personuppgifter till myndigheter eller andra tredje parter när det krävs enligt lag eller förordning eller när det är nödvändigt för att skydda eller försvara våra rättigheter och intressen, eller våra användare, anställda, styrelseledamöter eller aktieägare, och/eller för att upprätthålla säkerheten för våra tjänster.

Andra tredje parter

Om vi skulle slås samman eller säljas (helt eller delvis), kommer dina personuppgifter att delas med eller överföras till den sammanslagna eller köpande enheten. I ett sådant fall kommer dina uppgifter att fortsätta att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

5. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar flera åtgärder för att hålla dina personuppgifter säkra och skyddade mot obehörig eller olaglig behandling och mot oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada. Vi vidtar både tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data genom åtkomstkontroll, behörighetskontroll och krypteringsprocedurer. Vi säkerställer också att våra tredjepartsleverantörer tillämpar lämpliga säkerhetsåtgärder.

6. Var lagras dina personuppgifter?

De personuppgifter som vi samlar in om dig behandlas och lagras huvudsakligen inom EU. Eftersom vi använder oss av leverantörer som är etablerade i länder utanför EU kan dina personuppgifter dock även komma att överföras till dessa länder. Innan vi överför personuppgifter utanför EU säkerställer vi att lämpliga säkerhetsåtgärder finns på plats för att skydda dina personuppgifter, till exempel genom att använda de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen tillsammans med kompletterande säkerhetsåtgärder.

7. Hur länge sparar dina personuppgifter?

Hur länge vi sparar dina personuppgifter varierar utifrån för vilket syfte vi samlade in uppgifterna. Dina personuppgifter används så länge det är nödvändigt för att uppfylla det syfte vi samlade in uppgifterna för. Syften med datainsamlingen anges under "Hur använder vi dina personuppgifter?".

Om du väljer att avsluta din tillgång till tjänsten kommer personuppgifter du tillhandahållit oss att raderas.

I vissa fall behöver vi lagra dina uppgifter längre än vad som anges ovan för att följa tillämpliga lagar, möjliggöra tvistlösning samt för att skydda våra intressen.

8. Vilka rättigheter har du?

Du har alltid följande rättigheter i förhållande till dina personuppgifter:

Rätt till tillgång (registerutdrag) – en rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
Rätt till rättelse – en rätt att få felaktiga personuppgifter rättade.
Rätt till radering – en rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa förutsättningar.
Rätt till begränsad behandling – en rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad tills oriktiga uppgifter har rättats eller annan invändning har utretts.
Rätt till dataportabilitet – en rätt att kräva att personuppgifter flyttas från en personuppgiftsansvarig till annan. Denna rättighet är begränsad till uppgifter som du själv tillhandahållit oss.
Rätt till invändning – en rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas med stöd av våra berättigade intressen (intresseavvägning).

Du kan utöva dina rättigheter som beskrivs ovan genom att skicka en begäran till privacy@bovra.se. Vi kommer att svara på din förfrågan inom 30 dagar. Observera att det kan finnas krav och bestämmelser som begränsar dina rättigheter. Till exempel kan det finnas skyldigheter enligt lag eller avtal som hindrar oss från att lämna ut, spärra eller radera dina uppgifter.

Vi avser alltid att hantera alla förfrågningar eller klagomål på ett lagligt, rättvist och öppet sätt. Om du ändå anser att dina rättigheter har åsidosatts har du alltid rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (https://imy.se).

9. Ändringar och uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att göra ändringar i denna integritetspolicy. Den aktuella integritetspolicyn är alltid tillgänglig i Bovra. Om vi gör väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter kommer vi att meddela dig om ändringen i Bovra eller via e-post innan den träder i kraft.

Denna integritetspolicy har senast uppdaterats den 11 april 2024.