Användarvillkor

Dessa användarvillkor (”Användarvillkor” eller ”Avtalet”) gäller när du använder appen Bovra (”Bovra”) som tillhandahålls av Bovra Technologies AB (”vi” eller ”oss”).

Genom att logga in och använda Bovra bekräftar du att du är behörig att ingå Avtalet och att du godkänner dessa Användarvillkor i sin helhet.

I vår Integritetspolicy kan du läsa om hur dina personuppgifter behandlas när du använder Bovra.

Om du har några frågor om dessa Användarvillkor kan du alltid kontakta oss via vår chatt eller genom att skicka e-post till kundservice@bovra.se.

1. Vad är Bovra?

Bovra tillhandahåller en tjänst som hjälper bostadsägare att få koll och kontroll över viktiga, intressanta och ibland nödvändiga saker kopplade till just att äga en bostad. Genom funktioner och tjänster inom områden som dokumentation, fakta, underhåll, värdering, energi, hållbarhet och bolån har vi som mål att göra det enklare, billigare och mer värdefullt att äga en bostad.

När du registrerar dig i Bovra skapas ett användarkonto som tillhör dig. Du får även tillgång till ett ”Bovra Fastighetskonto” kopplat till din bostad som bl.a. innehåller fakta och information från offentliga källor (Lantmäteriet, kommunen, Skatteverket m.fl.). Har en tidigare ägare av bostaden tillfört information till fastighetskontot får du även tillgång till denna.

2. Bovras tjänster

Bovra Fastighetskonto

Bovra Fastighetskonto är ett digitalt och dynamiskt sätt att ta del av, förvalta, och ladda upp uppgifter om och kring din bostad. Du kan välja att berika bostadens Bovra Fastighetskonto med information exempelvis genom att ladda upp filer och beskriva utförda åtgärder på bostadens tidslinje.

I Bovra Fastighetskonto kan du spara viktig information om din bostad som i en fysisk värld skulle ligga i pappersformat i huspärmen. Du kan ladda upp exempelvis besiktningsprotokoll, energideklarationer, planritningar och bygglovshandlingar, samt dokumentation och kvitton på inköp i samband med underhåll och renoveringar.

Precis som en traditionell huspärm, går Bovra Fastighetskonto vidare till nästa ägare vid överlåtelse av bostaden. Om din bostad överlåts, exempelvis genom försäljning, får den nya ägaren tillgång till bostadens Bovra Fastighetskonto genom att skapa ett användarkonto i Bovra. Om din bostad tidigare har ägts av en annan Bovra-användare, får du även tillgång till den fastighetsdata som den tidigare ägaren har tillfört bostadens Bovra Fastighetskonto.

Energi

I sektionen Energi kan du se din bostads uppskattade energiprestanda och koldioxidavtryck samt ta del av åtgärder, råd och erbjudanden för energiförbättring och utsläppsminskning av din bostad.

Värdering

I sektionen Värdering kan du enkelt ta del av information och statistik om din bostads värde som vi inhämtar från våra samarbetspartners. Här kan du jämföra din bostad med bostäder i ditt område och i andra områden.

Bolån

Sektionen Bolån ger dig möjligheten att analysera och få fram nyckeltal kring dina bolån, samt att jämföra dina bolån med din och andra banker.

Övriga tjänster

Under fliken Tjänster hittar du tjänster och erbjudanden från oss och våra utvalda samarbetspartners som underlättar huslivet och ger dig möjligheten att fatta smarta, välinformerade beslut relaterade till ditt bostadsägande.

Vi och våra samarbetspartners kan framöver komma att erbjuda ytterligare tjänster i eller via Bovra. Vi kommer att informera dig om de villkor som gäller vid användning av en ny tjänst i samband med lansering av aktuella tjänsten.

3. Vad kostar det att använda Bovra?

Bovra är gratis att ladda ned och tillhandahålls utan kostnad. Vi utvecklar Bovra ständigt och reserverar oss för att i framtiden ta en avgift för kommande tjänster och funktioner. Vi informerar dig om eventuella kostnader eller prisändringar i god tid innan de blir aktuella.

4. Hur registrerar du ett användarkonto?

För att kunna använda Bovra och få tillgång till Bovra Fastighetskonto för din bostad behöver du skapa ett användarkonto. För att skapa ett användarkonto behöver du vara minst 18 år gammal eller ha vårdnadshavares godkännande samt kunna legitimera dig via BankID.

Ditt användarkonto är personligt och du ansvarar för tillsyn över att ingen annan kommer åt ditt användarkonto. Du ansvarar även för all användning av Bovra som sker via ditt användarkonto.

Du kan när som helst uppdatera dina kontaktuppgifter och information i Bovra och ansvarar för att de uppgifter du fyller i är korrekta och uppdaterade.

5. Om fastighetsdata

Mellan dig och oss äger vi rättigheterna till den fastighetsdata du tillför Bovra Fastighetskonto eller som du eller vi inhämtar avseende din fastighet. Sådan fastighetsdata förvaltas av Bovra utan koppling till ditt användarkonto.

Med ’fastighetsdata’ avses filer rörande fastigheten som du laddar upp i Bovra Fastighetskonto, information under sektionen energi, samt data om bostadens värdering. Uppgifter om dig (såsom kontaktuppgifter eller uppgifter om din ekonomi) är inte fastighetsdata och kommer inte att sparas i Bovra Fastighetskonto efter avslutande av ditt användarkonto.

Genom att ladda upp filer i Bovra Fastighetskonto ger du oss en rätt att lagra och hantera sådan data utan begränsning i tid. Syftet med detta är att vi ska kunna tillhandahålla Bovra Fastighetskonto till dig och framtida ägare av din bostad i enlighet med dessa Användarvillkor.

Notera att vi för att uppfylla syftet med Bovra Fastighetskonto sparar den fastighetsdata du väljer att tillföra Bovra Fastighetskonto även efter att du avslutat ditt användarkonto eller överlåtit bostaden.

Eftersom den fastighetsdata du tillför Bovra Fastighetskonto kommer att sparas och förmedlas till framtida ägare av din bostad, uppmanar vi dig att alltid maska personuppgifter såsom personnummer, namn, telefonnummer m.m. innan du laddar upp filer i Bovra Fastighetskonto.

Du kan radera fastighetsdata som du själv laddat upp i Bovra så länge du äger bostaden och har ett aktivt användarkonto hos Bovra. Notera att du inte har tillgång till fastighetsdata du laddat upp efter försäljning av bostaden. Om du vill ha tillgång till någon fastighetsdata efter avslutande av ditt användarkonto eller försäljning av din bostad uppmanar vi dig att spara en kopia av innehållet i Bovra Fastighetskonto innan avslutande av användarkonto eller försäljning.

6. Användardata och personuppgifter

Utöver fastighetsdata kan du även lagra och ladda upp bl.a. information om dig, din ekonomi och dina bolån. Vi kan även motta information från offentliga källor och från samarbetspartners samt inhämta data från din mobila enhet (såsom loggfiler). När sådan information utgör personuppgifter behandlas de alltid i enlighet med vår Integritetspolicy.

Vi förbehåller oss rätten att anonymisera och aggregera användardata som du tillhandahåller oss eller som genereras om dig. Data anses anonymiserad när den inte längre går att koppla till dig som person. Vi kan komma att använda sådan anonymiserad data för att exempelvis ta fram fastighetsrelaterad statistik eller analysera hur Bovra används av våra användare samt för att visa anpassade råd och erbjudanden till vissa användargrupper. Mellan dig och oss äger vi rätten till all sådan anonymiserad data utan begränsning i varken syfte eller tid.

Data vi delar med samarbetspartners

Vi kan komma att dela anonymiserad fastighetsdata samt aggregerad data med våra utvalda samarbetspartners som kan välja att rikta erbjudanden till vissa grupper av användare i Bovra. Våra samarbetspartners får inte tillgång till dina kontaktuppgifter eller personlig information om dig utan ditt samtycke, men du kan välja att bli kontaktad för erbjudanden.

7. Vad gör du om något inte fungerar som det ska?

Vi strävar efter att hålla Bovra tillgängligt 24/7 men vill uppmärksamma dig om att Bovra kan ligga nere ibland, t.ex. vid underhållsarbete eller på grund av omständigheter utom vår kontroll. Vi garanterar därför inte att din tillgång till, eller användning av Bovra, kan ske utan avbrott.

Om du upptäcker driftstörningar eller misstänker att något inte är som det ska eller har allmänna frågor om hur Bovra fungerar kan du kontakta oss via vår chatt eller genom att skicka e-post till kundservice@bovra.se.

8. Vårt ansvar

Vi ansvarar för att tillhandahålla Bovra i enlighet med dessa Användarvillkor och gällande lag. Vi ansvarar inte för skador som orsakas av din användning av Bovra i strid med dessa Användarvillkor, tillämplig lag eller god sed, eller för skador som orsakas av tredje part eller omständigheter bortom vår kontroll. Vårt ansvar omfattar aldrig förlust av data eller indirekta skador, såsom följdskador, utebliven vinst, utebliven förväntad besparing och/eller andra indirekta skador.

Under alla omständigheter är vårt ansvar begränsat till ansvar för direkt skada och till ett maximalt belopp motsvarande tolv tusen (12 000) kronor om inte annat följer av tvingande lag.

9. Immateriella rättigheter

All upphovsrätt, varumärken och alla andra immateriella rättigheter till Bovra och dess innehåll (inklusive men utan begränsning appdesign, text, grafik och all programvara och källkod kopplade till Bovra) ägs av oss eller licensieras till oss.

10. Otillåten användning

Du ansvarar för att dokument och data som du laddar upp i Bovra eller på annat sätt tillhandahåller oss är lämpligt, ändamålsenligt och inte står i strid med tillämplig lagstiftning eller allmän god sed. Vi förbehåller oss rätten att radera data vi anser strida mot denna bestämmelse.

Genom att använda Bovra godkänner du att du kommer att få tillgång till innehåll enbart för personligt, icke-kommersiellt bruk. Inget av innehållet får laddas ner, kopieras, reproduceras, överföras, lagras, säljas eller distribueras i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd från oss. Detta utesluter inte nedladdning, kopiering och/eller eller liknande från Bovra för personligt, icke-kommersiellt hemmabruk.

Vi har rätt att, helt eller delvis, begränsa din tillgång till Bovra och säga upp Avtalet med omedelbar verkan om du bryter mot dina åtaganden enligt dessa Användarvillkor eller på annat sätt använder Bovra på ett sätt vi anser vara olagligt eller olämpligt.

11. Ändring av funktioner och villkor

Bovra är under konstant utveckling vilket kan innebära förändringar och uppdateringar i befintliga och framtida tjänster i Bovra. Vi kan därmed komma att ensidigt ändra dessa Användarvillkor. Vid väsentliga ändringar kommer du att meddelas om de uppdaterade villkoren vid inloggning i Bovra. Vid var tid gällande Användarvillkor finns alltid tillgängliga under fliken Villkor och data samt på vår webbplats https://bovra.se/anvandarvillkor.

Vi förbehåller oss även rätten att modifiera eller avsluta vissa tjänster och funktioner i Bovra eller att avsluta tillhandahållandet av Bovra i sin helhet.

Dessa Användarvillkor har senast uppdaterats den 20 mars 2024.

12. Om du vill avsluta ditt användarkonto

Du kan avsluta ditt användarkonto genom att kontakta oss via chatten.

Genom att avsluta ditt användarkonto raderas dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Fastighetsdata som tillförts husboken fortsätter att lagras i Bovra (på fastighetskontot) och raderas inte vid avslutat användarkonto.

Användarvillkoren gäller så länge du har ett användarkonto registrerat hos Bovra. Bestämmelser om immateriella rättigheter och dataägarskap fortsätter att gälla även efter avslutat användarkonto utan begränsning i tid.

13. Tillämplig lag och tvister

Svensk rätt ska tillämpas på detta Avtal. Eventuella tvister i samband med dessa Användarvillkor eller andra avtal mellan oss ska avgöras i svensk domstol enligt svensk rätt.